مرحبًا بكم في PCDealers. خصوصيتكم وثقتكم تهمنا. توضح سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه كيفية جمع واستخدام وحماية والتعامل مع معلوماتكم الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو شراء المنتجات من PCDealers.
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على البنود الموضحة أدناه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
- المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني، إذا تم تقديمه
عنوان التوصيل
تفاصيل الطلب
تفاصيل تأكيد الدفع
سجلات التواصل عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نماذج الموقع
معلومات استخدام الموقع مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لمعالجة الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين خدماتنا، والتواصل مع العملاء.
- كيفية استخدام معلوماتك
قد تستخدم PCDealers معلوماتك للأغراض التالية:
معالجة وتأكيد طلباتك
ترتيب التوصيل والشحن
التواصل معك بخصوص طلبك أو طلب الخدمة
تقديم دعم العملاء وخدمات الضمان
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
إرسال تحديثات مهمة متعلقة بطلبك
منع الاحتيال أو سوء الاستخدام أو المعاملات غير المصرح بها
الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
- معلومات الدفع
لا تقوم PCDealers بتخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة أو معلومات الدفع الحساسة على موقعنا الإلكتروني.
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي دفع آمنين من جهات خارجية مثل Apple Pay أو Google Pay أو Tabby أو بوابات دفع معتمدة أخرى. وقد يقوم هؤلاء المزودون بجمع ومعالجة معلومات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية ومعايير الأمان الخاصة بهم.
- مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلومات محدودة عن العميل فقط عند الحاجة، وذلك مع:
شركات التوصيل والشحن لإتمام عملية التسليم
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع الإلكتروني
الجهات الحكومية أو القانونية عند طلب ذلك بموجب القانون
نحن نشارك فقط المعلومات الضرورية لإتمام الخدمة المطلوبة.
- ملفات تعريف الارتباط وتتبع الموقع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في حفظ تفضيلاتك، وتحسين سرعة الموقع، وتقديم تجربة تسوق أفضل.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح في حال تعطيلها.
- الرسائل التسويقية
قد نتواصل معك لإرسال عروض أو تحديثات أو حملات ترويجية فقط عندما يكون ذلك مسموحًا أو عندما تقوم بتزويدنا ببيانات التواصل لهذا الغرض.
يمكنك طلب إيقاف استلام الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر واتساب أو أي وسيلة تواصل متاحة.
- حماية البيانات والأمان
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا توجد منصة إلكترونية أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. باستخدامك لموقعنا، فإنك تدرك وتوافق على أن الخدمات المعتمدة على الإنترنت قد تحمل بعض المخاطر الأمنية.
- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لإتمام طلبك، وتقديم الدعم، ومعالجة طلبات الضمان، والامتثال للمتطلبات القانونية، أو الاحتفاظ بالسجلات التجارية.
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، قد نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
- حقوق العميل
يمكنك التواصل معنا لطلب:
الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو القديمة
حذف معلوماتك الشخصية، حيثما ينطبق ذلك
إيقاف الرسائل التسويقية
الاستفسار عن كيفية استخدام معلوماتك
لتقديم أي طلب، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم: +971523876706.
- روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو مزودي دفع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
PCDealers غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو السياسات الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل استخدام خدماتهم.
- استخدام موقعنا الإلكتروني
من خلال استخدام موقع PCDealers، فإنك توافق على استخدامه فقط للأغراض القانونية.
أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
إساءة استخدام الموقع
محاولة اختراق الموقع أو إتلافه أو تعطيله
تقديم معلومات خاطئة أو مضللة
استخدام الموقع لأي نشاط احتيالي
نسخ أو استخدام المحتوى أو الصور أو العلامة التجارية أو المواد الخاصة بنا دون إذن
التدخل في أمان الموقع أو وظائفه
نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الوصول إلى موقعنا إذا اعتقدنا أن المستخدم يخالف هذه الشروط.
- محتوى الموقع
جميع المحتويات الموجودة على موقع PCDealers، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وأوصاف المنتجات والرسومات وعناصر التصميم، تعود ملكيتها إلى PCDealers أو لأصحابها المعنيين.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطي من PCDealers.
- معلومات المنتجات
نسعى للحفاظ على دقة وتحديث جميع معلومات المنتجات والأسعار والمواصفات والتوفر.
ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء. تحتفظ PCDealers بالحق في تصحيح أي أخطاء، أو تحديث معلومات المنتجات، أو تغيير الأسعار، أو إلغاء الطلبات المتأثرة بمعلومات غير صحيحة.
- حدود المسؤولية
PCDealers غير مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو غير متوقعة ناتجة عن استخدام الموقع، أو التأخير، أو المشاكل التقنية، أو خدمات الأطراف الثالثة، أو سوء استخدام العميل للمنتجات.
نسعى دائمًا لتقديم معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، ولكننا لا نضمن أن الموقع سيكون دائمًا خاليًا من الأخطاء أو متاحًا دون انقطاع.
- التعديلات على هذه السياسة
قد تقوم PCDealers بتحديث سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.
- معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر واتساب:
+971523876706
PCDealers
الإمارات العربية المتحدة
